La tienda online carece de los textos legales básicos. Es una situación de incumplimiento: faltan el aviso legal, las condiciones de contratación o la información sobre el derecho de desistimiento, lo que expone a sanciones de la LSSI y a reclamaciones de consumo. Deben implantarse los textos legales completos y el procedimiento de desistimiento.
Lo que tendrías que tener resuelto
Publicar el aviso legal completo y las condiciones de contratación, informar de los trámites del contrato y confirmar el pedido tras la compra.
Facilitar la información precontractual (precio final, gastos, plazos, garantías) e informar del derecho de desistimiento de 14 días naturales, poniendo a disposición el formulario correspondiente.
Esto es solo una de tus áreas.
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