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Sector · Servicios funerarios

Un sector delicado, tratado con el cuidado debido.

Datos de fallecidos (con su régimen particular) y, sobre todo, de familias en un momento sensible: contratación, seguros de decesos, datos de salud y de religión. Cumplimiento real, con tacto.

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● Sanciones documentadas

Datos de familias, religión y seguros de decesos: patrón sancionador relevante

De varios miles a decenas de miles según el caso

AEPD · patrón documentado (familias y religión)
10.000 €

Los servicios funerarios tratan datos de las familias que pueden revelar creencias religiosas (categoría especial, Art. 9) y se contratan en un momento de especial vulnerabilidad. Tratarlos sin base ni cuidado se sanciona.

Causa: Categorías especiales sin garantías (Art. 9 RGPD)
AEPD · patrón documentado (seguros de decesos)
8.000 €

La interacción con aseguradoras de decesos implica datos de salud y financieros: cederlos sin base ni información vulnera el RGPD.

Causa: Cesión a aseguradoras sin base (Art. 6 + 9 RGPD)
AEPD · patrón documentado (datos del fallecido)
5.000 €

Aunque los datos de personas fallecidas tienen un régimen particular (DA de la LOPDGDD), las personas vinculadas pueden ejercer derechos; ignorarlos o publicar esquelas sin base genera responsabilidad.

Causa: Gestión indebida de datos del fallecido (DA LOPDGDD)
AEPD · patrón documentado (encargados)
3.000 €

Software de gestión, tanatorios concertados y floristerías sin contrato Art. 28 dejan los datos sin cobertura.

Causa: Encargados sin contrato Art. 28 RGPD
Casos del día a día

Los 4 problemas reales, ya resueltos.

CASO 01

Datos de la familia

EL PROBLEMA

Contratas con familias en un momento delicado, a veces con datos de religión. ¿Cómo lo gestionas?

QUÉ EXIGE LA NORMATIVA

Base jurídica · posible Art. 9 (religión) · minimización · trato cuidadoso · información.

CÓMO LO RESUELVE AIM ÆGIS

Política de tratamiento de datos de familias y la base del Art. 9 aplicable.

SANCIÓN TÍPICA SI SE INCUMPLE: 3.000 € - 15.000 €
CASO 02

Seguros de decesos

EL PROBLEMA

Trabajas con aseguradoras de decesos. ¿Qué datos cedes y cómo?

QUÉ EXIGE LA NORMATIVA

Datos de salud/financieros · base · cesión informada · solo lo necesario.

CÓMO LO RESUELVE AIM ÆGIS

Cláusula de cesión a aseguradora de decesos.

SANCIÓN TÍPICA SI SE INCUMPLE: 2.000 € - 12.000 €
CASO 03

Esquelas y comunicaciones

EL PROBLEMA

Publicas esquelas y avisos. ¿Necesitas base para los datos del fallecido y la familia?

QUÉ EXIGE LA NORMATIVA

Régimen del fallecido (DA LOPDGDD) · datos de la familia con base · consentimiento para publicación.

CÓMO LO RESUELVE AIM ÆGIS

Protocolo de esquelas y comunicaciones conforme.

SANCIÓN TÍPICA SI SE INCUMPLE: 1.000 € - 6.000 €
CASO 04

Software y proveedores

EL PROBLEMA

Usas software de gestión y proveedores concertados. ¿Qué contratos necesitas?

QUÉ EXIGE LA NORMATIVA

Contrato Art. 28 · transferencias.

CÓMO LO RESUELVE AIM ÆGIS

Registro de encargados y contratos Art. 28.

SANCIÓN TÍPICA SI SE INCUMPLE: 1.000 € - 5.000 €
Entregables incluidos

3 plantillas listas para usar.

Generadas a partir del caso real de cada cliente. Documentos editables, con su base legal.

PLANTILLA 01

Política de tratamiento de datos de familias

Incluye el régimen del fallecido.

BASE LEGAL: Art. 9 RGPD + DA LOPDGDD
FORMATO: PDF + Word editable
PLANTILLA 02

Cláusula de cesión a aseguradora de decesos

Datos de salud y financieros.

BASE LEGAL: Art. 6 + 9 RGPD
FORMATO: PDF + Word editable
PLANTILLA 03

RAT de la funeraria

Registro de tratamientos.

BASE LEGAL: Art. 30 RGPD
FORMATO: PDF + Word editable
El mercado

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