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Sector · Intermediación inmobiliaria

Compraventa y alquiler sin sustos legales.

Datos de compradores y arrendatarios, comprobación de solvencia, videovigilancia de inmuebles, comunicaciones comerciales y, lo que casi nadie tiene resuelto, las obligaciones de prevención del blanqueo en la compraventa de inmuebles (Ley 10/2010). Cumplimiento real para una agencia.

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● Sanciones documentadas

Datos de clientes + sujeto obligado de blanqueo en compraventa: doble frente (AEPD y SEPBLAC)

Solvencia sin base, marketing sin consentimiento y fallos de PBC: patrón sancionador de miles de euros

SEPBLAC · patrón documentado (PBC inmobiliario)
60.000 €

Las agencias inmobiliarias son sujetos obligados de prevención del blanqueo en la compraventa de inmuebles (Art. 2 Ley 10/2010). No identificar a comprador y vendedor, no comprobar la titularidad real o no conservar la documentación expone a sanciones de SEPBLAC muy elevadas.

Causa: Incumplimiento de diligencia debida PBC en compraventa (Ley 10/2010)
AEPD · patrón documentado (solvencia)
10.000 €

Consultar la solvencia de un posible inquilino en ficheros de morosos, o pedir nóminas y vida laboral sin base jurídica ni proporción, vulnera la minimización (Art. 5.1.c) y la licitud (Art. 6). Solo puede recabarse lo imprescindible y con información previa.

Causa: Tratamiento de solvencia sin base ni proporción (Art. 5.1.c + 6 RGPD)
AEPD · patrón documentado (marketing)
8.000 €

Enviar ofertas de inmuebles por email o WhatsApp a contactos que no han consentido, o ceder datos a financieras y reformistas sin base, es un patrón sancionado (Art. 21 LSSI-CE + Art. 6 RGPD).

Causa: Comunicaciones comerciales sin consentimiento (Art. 21 LSSI-CE)
AEPD · patrón documentado (videovigilancia)
6.000 €

Las cámaras en inmuebles gestionados o en la propia oficina deben respetar la proporcionalidad y llevar cartel informativo (Art. 13 RGPD). Grabar más de lo necesario o no informar se sanciona.

Causa: Videovigilancia sin cartel o desproporcionada (Art. 13 + 5.1.c RGPD)
Casos del día a día

Los 4 problemas reales, ya resueltos.

CASO 01

Diligencia debida en una compraventa

EL PROBLEMA

Cierras la compraventa de un piso. ¿Tienes que identificar a las partes para blanqueo? ¿Qué documentas?

QUÉ EXIGE LA NORMATIVA

Art. 2 Ley 10/2010 · identificación de comprador y vendedor · titularidad real si hay sociedades · análisis de riesgo · conservación 10 años.

CÓMO LO RESUELVE AIM ÆGIS

El agente confirma tu condición de sujeto obligado, cita la Ley 10/2010 y genera el expediente de identificación y titularidad real de la operación.

SANCIÓN TÍPICA SI SE INCUMPLE: Sanciones SEPBLAC: muy elevadas
CASO 02

Comprobar la solvencia de un inquilino

EL PROBLEMA

Un candidato quiere alquilar. Quieres ver su solvencia. ¿Puedes pedir nómina? ¿Consultar morosos? ¿Guardar copias?

QUÉ EXIGE LA NORMATIVA

Minimización (Art. 5.1.c) · base jurídica (Art. 6) · información previa · no conservar de más.

CÓMO LO RESUELVE AIM ÆGIS

Checklist de lo que sí puedes pedir y cómo, con la cláusula informativa para el candidato y los plazos de conservación.

SANCIÓN TÍPICA SI SE INCUMPLE: 3.000 € - 15.000 €
CASO 03

Captación y marketing de inmuebles

EL PROBLEMA

Tienes una base de contactos y quieres enviarles inmuebles. ¿Necesitas consentimiento? ¿Puedes compartir datos con financieras?

QUÉ EXIGE LA NORMATIVA

Consentimiento o interés legítimo según el caso · Art. 21 LSSI-CE para email/SMS · cesiones solo con base.

CÓMO LO RESUELVE AIM ÆGIS

Política de comunicaciones comerciales y los textos de consentimiento, más el análisis de cuándo puedes ceder datos a un tercero.

SANCIÓN TÍPICA SI SE INCUMPLE: 2.000 € - 12.000 €
CASO 04

Portales y software de gestión

EL PROBLEMA

Publicas en portales inmobiliarios y usas un CRM en la nube. ¿Quién es responsable y quién encargado? ¿Y si está fuera de la UE?

QUÉ EXIGE LA NORMATIVA

Contratos Art. 28 RGPD · transferencias internacionales · información a los clientes sobre los portales.

CÓMO LO RESUELVE AIM ÆGIS

Registro de encargados, contratos Art. 28 y el análisis de transferencias de tus herramientas.

SANCIÓN TÍPICA SI SE INCUMPLE: 3.000 € - 15.000 €
Entregables incluidos

3 plantillas listas para usar.

Generadas a partir del caso real de cada cliente. Documentos editables, con su base legal.

PLANTILLA 01

Manual de PBC inmobiliario

Diligencia debida en compraventa.

BASE LEGAL: Ley 10/2010
FORMATO: PDF + Word editable
PLANTILLA 02

Protocolo de comprobación de solvencia

Qué pedir y cómo, conforme al RGPD.

BASE LEGAL: Art. 5.1.c + 6 RGPD
FORMATO: PDF + Word editable
PLANTILLA 03

RAT de la agencia

Registro de tratamientos inmobiliarios.

BASE LEGAL: Art. 30 RGPD
FORMATO: PDF + Word editable
El mercado

Decenas de miles de agencias y agentes inmobiliarios (API y no colegiados) en España.

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